Häufige Fragen

  1. Was ist „das Ritual-Projekt“?
    Das Ritual-Projekt ist ein Online-Shop, der sorgfältig ausgewählte Produkte hauptsächlich auf Griechisch anbietet
  2. Wie kann ich Updates erhalten?
    Wenn Sie neue und besondere Angebote erhalten möchten, abonnieren Sie unseren Newsletter. Sobald Sie dies getan haben, erfahren Sie als Erster von allen Angeboten oder Rabatten, die wir haben.
  3. Wie kann ich ein Konto im Ritual-Projekt erstellen?
    Gehen Sie zur Registrierungsseite, um Ihr Online-Konto zu erstellen. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Aktivierungslink. Folgen Sie diesem Link, um Ihr Konto zu aktivieren. Jetzt sind Sie bereit, eine großartige Sammlung vorgestellter Produkte zu erkunden.
  4. Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
    Wählen Sie „Persönliche Daten ändern“, nachdem Sie sich zum ersten Mal angemeldet haben. Sie können sich auf der Anmeldeseite in Ihr Konto einloggen.
  5. Zahlungsarten
    KREDITKARTE
    Durch die Auswahl der spezifischen Zahlungsmethode werden Sie zur sicheren Transaktionsumgebung der kooperierenden Bank weitergeleitet, die die Weiterleitung der Kredit-/Debitkarten übernommen hat. Wir bestätigen, dass unser Unternehmen keine Informationen über Ihre Kreditkarte erhält.
    BEZAHLUNG BEI ZUSTELLUNG Die Zahlungsart Nachnahme ist nur für Einkäufe innerhalb Griechenlands verfügbar. Wenn Sie diese Methode bevorzugen, erhalten Sie die Produkte (an der von Ihnen angegebenen Adresse) über das Kurierunternehmen (Kurierzentrum Expresstransport), mit dem wir zusammenarbeiten, und Sie zahlen den Preis Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt des Erhalts. Ihre Bestellung hat eine Lieferzeit von 3-7 Werktagen.
    BANKDEPOT
    Durch Auswahl der konkreten Zahlungsart werden Sie in die sichere Transaktionsumgebung des kooperierenden Unternehmens weitergeleitet                                                                       PIRÄUS-BANK:
    GR6701725070005507108489311
    Nationalbank:
    GR8701107850000078501399394
  6. Rückgaben/Änderungen
    Falls Sie mit dem Produkt, das Sie erhalten haben, aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben (und Ihr Geld wird Ihnen durch Einzahlung auf Ihr Bankkonto zurückerstattet) oder es umtauschen (Sie finden ein Änderungsformular). Hier).
    Änderungen und Rückgaben werden vorgenommen innerhalb von 15 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts.
    Rücksendungen/Umtausch werden nur akzeptiert, wenn sich die Produkte, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, d. h. sie wurden nicht über die Prüfung hinaus getragen, gebügelt, gewaschen oder einem anderen Reinigungsprozess unterzogen. Auch alle mit dem Produkt gelieferten Etiketten sollten genau so vorhanden sein, wie sie waren, als Sie es erhalten haben. Ihnen muss der Original-Einzelhandelsbeleg oder die Rechnung beiliegen.
    Hellas:
    Bei Rücksendungen trägt der Käufer die Kosten für den Versand des Produkts.
    Bei Änderungen betragen die Kosten für die Rücksendung und den anschließenden Versand des Produkts 6 Euro (bei Versand mit dem Kurierdienst Courier Center) und werden dem Käufer bei Erhalt des geänderten Produkts in Rechnung gestellt. Andernfalls können Sie es auf eigene Kosten auf jede von Ihnen gewünschte Weise zurücksenden. Bei Erhalt des geänderten Produkts fallen 3,5 Euro Versandkosten an.
    Im Ausland:
    Die Kosten für die Rücksendung bzw. den Umtausch und die anschließende Rücksendung des Produkts trägt der Käufer.
    Bis das Produkt bei uns eintrifft, liegt es in Ihrer Verantwortung. Daher ist es wichtig, für einen sicheren Transport zu sorgen, um Schäden und damit die Unmöglichkeit einer Rücksendung zu vermeiden. Die Adresse, an die Sie das Produkt versenden werden, ist 197 Einardo Street, Patra, 26331
    Angebote sind nicht erstattungsfähig.
    Bei Fragen können Sie die Kundendienstabteilung des Unternehmens unter 6936065711, 6945188290 (10:00 - 17:00 Uhr) anrufen oder uns eine E-Mail senden: info@theritualproject.gr
  7. KOSTEN FÜR DEN VERSAND DER PRODUKTE
    Hellas:
    Bei Bestellungen über 50 Euro ist der Versand kostenlos.
    Bei Bestellungen unter 50 Euro betragen die Versandkosten 3,5 Euro.
    Der Produktversand erfolgt über das Partnerkurierunternehmen Courier Center (und seine Partner).
    Europa und Rest der Welt:
    DHL. Je nach Land und Gewicht der bestellten Produkte gilt die DHL-Preisliste.*In jedem Fall werden Sie von unserem E-Shop vor Abschluss Ihrer Bestellung darüber informiert. Bei Nicht-EU-Ländern gehen eventuell anfallende Zölle und Steuern zu Lasten des Empfängers. Diese Regelung gilt auch für das Vereinigte Königreich und die Schweiz. 
  8. UNTERSCHIED
    Sollte es aus Gründen höherer Gewalt (z. B. schlechte Wetterbedingungen, Streiks usw.) nicht möglich sein, die Produkte innerhalb der vorgegebenen Zeit an Sie zu liefern, informieren wir Sie per E-Mail, damit Sie uns dies auf Wunsch mitteilen können Unter diesen Voraussetzungen erfolgt die Abwicklung Ihrer Bestellung. Unser Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Situationen, die außerhalb seines Verschuldens liegen, und wird alles Menschenmögliche tun, um Ihnen einen besseren Service zu bieten.
    Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die verfügbaren Produkte, Verkaufspreise und sonstigen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Information des Verbrauchers zu ändern oder zu erneuern. Unser Unternehmen verpflichtet sich, diesen Text bei etwaigen Änderungen oder Ergänzungen zu aktualisieren.
    Der Verbraucherethikkodex für den elektronischen Handel, formuliert auf der Grundlage der Entscheidung Nr. 31619οικ/15-3-2017 des Ministers für Wirtschaft und Entwicklung (Regierung für Wirtschaft und Entwicklung, Aktenzeichen B ́ 969/22-3- 20170), wird von unserem Online-Shop veröffentlicht www.theritualproject.gr und Sie können es hier lesen:https://www.e-nomothesia.gr/katemporeio/upourgike-apophase
    Gemäß der Richtlinie 2013/11/EG, die mit der KYA 70330/2015 und der Entscheidung 31619, Amtsblatt 969/22.3.2017 (Artikel 8), in die griechische Gesetzgebung aufgenommen wurde, besteht die Möglichkeit der elektronischen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit der Alternative Dispute In der gesamten Europäischen Union ist ein Abwicklungsverfahren vorgesehen. Wenn der Kunde ein Problem mit einem Kauf im Online-Shop hat und in der EU wohnt, kann er die Website nutzen https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/? event=main.home.show zur außergerichtlichen Beilegung des Streits.
    Es wird hiermit ausdrücklich vereinbart, dass alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser Bedingungen und der allgemeinen Nutzung der Website durch den Besucher oder Benutzer derselben ergeben können, solange sie nicht gütlich beigelegt werden, dem griechischen Recht unterliegen und dem unterliegen Zuständigkeit der Gerichte von Patras.